Stichwort: Reparaturen

15. Januar 2021

Click & Collect nur bis 19.2.

Bestellungen Reparaturen abholen

Online bestellen und vor Ort abholen.

So funktioniert Direktabholung

  1. Schmuckstück, Uhr oder gewünschtes Besteck auswählen
  2. Abholung im Geschäft anklicken
  3. Artikel in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschliessen
  4. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestellbestätigung 
  5. Sobald Ihre Ware abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail
  6. Ihre Bestellung kann während den Öffnungszeiten abgeholt werden!

Bei Click & Collect brauchen Sie sich nicht an der Kasse anzustellen, können aber auf Wunsch trotzdem in Bar oder mit einem anderen Zahlungsmittel ihrer Wahl bezahlen.

Bestellungen werden an Werktagen bei einer Bestellung vor 12 Uhr, innerhalb von 2 Stunde zur Abholung bereit gelegt. Bestellungen, die nach 17 Uhr oder an Sonn- und Feiertagen eingehen, liegen ab 14 Uhr am nächsten Werktag für Sie zur Abholung bereit.

Für die Abholung der Ware bitte Abholbenachrichtigung mitbringen.
Diese kann ausgedruckt mitgebracht oder auch
auf einem Smartphone vorgezeigt werden.

Au Bijou Uhren Schmuck Basel

Wenn Ihre Fragen auf dieser Seite nicht beantwortet werden, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns direkt. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.


Basel @ Home

„Wir arbeiten schon seit einigen Jahren mit Basel@Home zusammen und können diesen Service auch für Sie privat empfehlen. Der Basler Kurierdienst von Metropol Kurier liefert nicht nur schnell und zuverlässig, sondern auch transparent und günstig.“


War übrigens schon vor dem Coronavirus
eine gute und praktische Sache…


14. Januar 2021

Uhren Reparaturen per Post

Uhren Reparaturen Schweiz

Wenn Sie uns nicht persönlich besuchen können,
haben Sie die Möglichkeit uns ihre
Armbanduhr per Post zusenden.

Wichtig ist, dass Sie die Uhr sicher verpackt
mit einem ausgefüllten Reparaturauftrag
an folgende Adresse senden:

Au Bijou
Postfach 340
4001 Basel

PDF Formular downlaod

Uhrenatelier Basel

Zertifizierte Servicepartner oder -unterstützung von
CASIO, CITIZEN, MONDAINE, RADO, ZENO


Wir können leider nur Reparaturen aus der Schweiz annehmen!

Bei Problemen mit ihrer Uhr empfehen wir
sich IMMER zuerst an ihren Verkäufer zu wenden.
Sollte diese nicht möglich ist, fragen Sie bei einer
offiziellen Markenvertretung um Hilfe.

Uhren Reparaturen Basel

Unser Kundenservice

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite und berät Sie umfassend zu unserem Uhrmacher-Service. Wenden Sie sich zudem telefonisch an unsere Mitarbeiter für die Reparatur einer Uhr, die nicht in unserem Shop vertreten ist. Nach vorheriger Absprache machen wir auch Ihnen gerne ein Angebot zu unseren Serviceleistungen.

Haben Sie weitere Fragen oder wünschen sich eine konkrete Auskunft?
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 061 262 02 42 oder online.
Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können!


3. August 2019

Ist die Uhr noch dicht?

Wer sich im Sommer gerne abkühlt, sollte überprüfen wie dicht seine Uhr wirklich ist. Ansonsten kann ein Sprung in das Meer oder den Badesee sehr schnell zu einem teuren Ereignis werden. Der Begriff „Wasserdicht“ ist bei Uhren sehr verwirrend und sagt nicht besonders viel aus. Wie Dicht deine Uhr genau ist und wie das Prüfverfahren funktioniert, werde ich dir in diesem Artikel erklären.

Wasserdichte Uhren Basel

Was bedeutet die Wasserdichte in ATM?

Die meisten Hersteller geben die Wasserdichte in ATM an. In dieser Tabelle kannst du herauslesen, was diese Angaben bedeuten und für welche Situationen die jeweilige Uhr geeignet ist.

Ist keine Wasserdichte angegeben, kann sogar Spritzwasser in die Uhr eindringen und sie im schlimmsten Fall beschädigen. Die Angabe der Wasserdichte in Meter bedeutet nicht die wirkliche Tauchtiefe. Beispielsweise hält eine Uhr mit 100 Meter Wasserdichte nicht wirklich den Druck bei einer Wassertiefe von 100 Metern aus. Dieser Wert entspricht dem Prüfdruck, der bei perfekten Laborbedingungen gemessen wurde. Aus persönlicher Erfahrung empfehle ich eine Sicherheit von ca 20 %. Also sollte man mit einer 100 Meter wasserdichten Uhr nicht tiefer als 80 Meter tauchen.

Wie wird eine Uhr Wasserdicht und wie wird die Dichte geprüft?

Um eine gewisse Wasserdichte zu erreichen, wird die Uhr wie der Name schon sagt verdichtet. Bekannte Problemzonen sind das Glas und die Drücker. Um das Eindringen des Wassers zu verhindern, verwenden die Hersteller spezielle Dichtungen und Dichtungsringe. So wird die Uhr luftdicht verschlossen und das Wasser kann nicht in die Uhr eindringen.

Bei dem Prüfverfahren wird die Uhr in ein elektronisches Messgerät gelegt. Mit diesem Gerät wird die Uhr dann auf Über- und Unterdruck geprüft. Sind die Ergebnisse gut, wird die Uhr verkauft oder zu ihrem Besitzer zurück gesendet. Bei älteren Uhren kann es oftmals passieren, dass die Prüfung negativ ausfällt. Der Grund dafür liegt meistens an den Dichtungen, denn diese werden durch die Sonneneinstrahlung und nach langer Zeit spröde und brüchige.

Wasserdichte der Uhr prüfen

Das oben erwähnte Prüfverfahren stellt sicher, dass die Uhr länger lebt.  Doch die Wasserdichte ist vergänglich. Nach einigen Jahren muss die Uhr öfter überprüft werden. Teure und wertvolle Uhren solltest du deshalb einmal pro Jahr überprüfen lassen. Frage einfach den Händler deines Vertrauens, ob er die Wasserdichte prüft. Manche Anbieter wechseln dann bei Notwendigkeit die Dichtungen und Drücker aus, so dass die Uhr wieder richtig abgedichtet ist.

Feuchtigkeit am Uhrenglas?

Vor allem im Sommer kann es oftmals passieren, dass das Uhrenglas anläuft und von innen beschlägt. Falls das mit deiner Taucheruhr passieren sollte, musst du dir aber keine Sorgen machen. Bei hohen Temperaturen verdunstet Wasser im Innenraum der Uhr. Kleine Wassermengen sind ganz normal und man kann auch kaum etwas dagegen unternehmen. Kleine Wassertropfen und ein beschlagenes Uhrenglas bedeuten aber nicht, dass die Uhr nicht mehr dicht ist.

Wie immer gilt auch hier: Vorsicht ist besser als Nachsicht. Taste dich langsam mit deiner Uhr an gewisse Situationen heran.

#Taucheruhren